Sie schreiben mit ChatGPT Artikel, programmieren Software oder setzen es bereits im Kundenservice ein? KI (Künstliche Intelligenz) verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten, drastisch. Und damit auch Ihre Geschäftsprozesse. Seien Sie schnell, sonst verpassen Sie den strategischen Vorteil, den andere Unternehmen bereits haben. Nutzen Sie KI auf verantwortungsvolle Weise, damit Sie nicht in die falsche Richtung gelenkt werden. In diesem Blog erläutern Jack Klaassen (Director Innovation & Technology) und Michel Heijman (Head of Technology) die drei Prinzipien, die Sie brauchen, um in Ihrem Unternehmen die ersten Schritte in Richtung KI zu unternehmen.
Die neue digitale Revolution ist längst in vollem Gange. Marketingfachleute erstellen einfache Blogs in Minuten, die Programmiererinnen und Programmierer schreiben eine Software in einer Stunde und Personalverantwortliche nutzen ChatGPT, um automatisch neue Mitarbeitende zu finden. Mit 100 Millionen Usern pro Monat ist ChatGPT der endgültige Durchbruch der KI. Die Möglichkeiten von ChatGPT sind endlos und die Zeitersparnis ist enorm. Also lassen Sie sich auf ein Experiment mit KI ein. Die Business-Version von ChatGPT ist inzwischen verfügbar und viele Unternehmen profitieren bereits davon.
Erste Schritte mit Ihren Daten
Die treibende Kraft hinter dieser Revolution ist OpenAI, ein US-Unternehmen, das Produkte mit künstlicher Intelligenz entwickelt. Microsoft besitzt das Unternehmen weitgehend, was bedeutet, dass Sie jetzt mit Ihren eigenen Daten in einer abgeschirmten Umgebung mit GPT-3 arbeiten können. Mit Azure OpenAI Service können Sie eine Hülle um Ihre Daten legen, Fragen stellen und Schlussfolgerungen ziehen. Oder programmieren Sie blitzschnell mit Copilot, der automatisch Teile des Softwarecodes schreibt und überprüft. Möchten Sie KI nutzen, um Daten in Erkenntnisse zu verwandeln und schneller zu arbeiten? Dann halten Sie sich an die 3 Regeln der KI von Macaw, damit diese Technologie zu Ihrem Vorteil und nicht zu Ihrem Nachteil arbeitet.
1. Bringen Sie Ihre Daten in Form
Jedes Unternehmen sitzt auf einem riesigen Datenberg, der jedoch oft ein großes, ungeordnetes Durcheinander verursacht. Stellen Sie der KI eine Frage, und sie findet blitzschnell die vielversprechendsten Leads oder umgekehrt alle unrentablen Kunden. Aber sind diese Antworten auch richtig? Die Datenverwaltung in Unternehmen ist oft ein Mischmasch. Beispielsweise werden Kunden mehrfach mit unterschiedlichen Merkmalen registriert, so dass die Antwort auf die Frage auf einer falschen Eingabe beruht. Wenn man mit dieser Antwort zu arbeiten beginnt, kann man viel falsch machen. Je besser die Struktur ist, desto besser ist die Qualität und Zuverlässigkeit der Antworten.
2. Für den richtigen Kontext sorgen
Wie ChatGPT befindet sich auch Copilot noch in der Entwicklung. Daher ist es noch nicht der perfekte Gesprächspartner, zum Beispiel weil der Kontext von Fragen noch nicht ausgefüllt werden kann. Es ist eigentlich wie ein neuer Werkzeugkasten mit allen möglichen Werkzeugen, die noch nicht vollständig entwickelt sind oder mit Werkzeugen, die Sie vielleicht noch nie gesehen haben. Man weiß dann nicht genau – oder überhaupt nicht – was man damit machen kann. Wenn Sie nicht die richtige Frage stellen, werden Sie eine Antwort erhalten, die Sie nicht weiter gebrauchen können. Wenn Sie mit einer Antwort arbeiten, die Ihre Frage nicht wirklich beantwortet, besteht die große Gefahr, dass Sie vom Weg abkommen. Sie müssen also wissen, wie man Fragen stellt.
3. Optimieren Sie Ihre Governance
Warum etwas selbst machen, wenn KI es viel schneller erledigen kann? Programmiererinnen und Programmierer profitieren derzeit vielleicht am meisten von den Effizienzgewinnen der KI. Copilot generiert inzwischen 41 % des gesamten Computercodes, bei der beliebten Sprache Java sind es sogar 61 %. Hat dieser Code die richtige Qualität und entspricht er der Norm ISO 25010? Und wer überwacht, welche Daten verwendet werden, was erstellt wird und wie die Anwendungen angewandt werden? Stehen sie im Einklang mit Gesetzen und Vorschriften, Ihren strategischen Zielen und Ihrer Sicherheitspolitik? Sie wollen eine neue Software, die Ihr Unternehmen so schnell wie möglich voranbringt. Dies erfordert eine solide Governance, damit der über KI geschriebene Code überschaubar und einfach zu pflegen ist.
Copilot generiert inzwischen 41 % des gesamten Computercodes, bei der beliebten Sprache Java sind es sogar 61 %.
Mit KI gemeinsam in die Zukunft
Sie müssen jetzt mit KI starten, sonst laufen Sie Gefahr, bald nicht mehr mit der Konkurrenz mithalten zu können. Für einen soliden Start ist ein erfahrener Partner unverzichtbar. Macaw ist seit vielen Jahren Microsoft Partner und unterstreicht sein fundiertes Wissen und seine Kompetenz in der Microsoft-Technologie mit Microsoft Advanced Specialisations. Wie Microsoft ist Macaw ein Pionier und beschreitet gemeinsam mit innovativen Kunden neue Wege. Jetzt sind wir bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um KI zu einem unternehmerischen Erfolg zu machen.
Nutzen Sie jetzt die Vorteile der KI
Sie fragen sich, was Sie mit dem Azure OpenAI Service und den Daten aus Ihrem Unternehmen bereits erreichen können? Starten Sie ein Lighthouse-Projekt, und Sie werden alle möglichen wertvollen Verbindungen finden, die bisher verborgen waren. Verknüpfen Sie zum Beispiel Datenbanken und Dokumenteninhalte mit Ihren eigenen Fähigkeiten und Services. Mit diesen Erkenntnissen wählen Sie die Anwendungen, die Ihr Wachstum ankurbeln. Wir freuen uns, mit Ihnen auf Entdeckungsreise zu gehen, um Sie optimal auf den groß angelegten Einsatz dieser neuen Technologie vorzubereiten, der mit Sicherheit folgen wird. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
