Digitale Transformation ist seit vielen Jahren ein weit verbreiteter Begriff, der regelmäßig für Verwirrung sorgt. Fast jedes Unternehmen hat inzwischen mit der Digitalisierung verschiedener Prozesse eine Digitalisierungsrunde hinter sich. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie sich in einer digitalen Transformation befinden. Denn die digitale Transformation umfasst mehr. Sie bedeutet, dass Sie sich als Unternehmen voll und ganz auf die sich ändernden Marktbedingungen einstellen müssen. Heute hat nämlich der Kunde die Fäden stärker als je zuvor in der Hand. Mit dem intelligenten Einsatz neuer digitaler Technologien bleiben Sie relevant: heute und in Zukunft. Dieser Onepager zeigt, wie man in 6 praktischen Schritten eine erfolgreiche digitale Transformationsstrategie aufbaut.
In 6 Schritten hin zu einer integrierten Geschäftsstrategie. Die Basis für eine erfolgreiche Geschäftsstrategie, bei der die Kund:innen auf der gesamten Customer Journey optimal betreut werden, bildet die Verknüpfung von Menschen, Erkenntnissen und Systemen. Doch wie kommt man zu einer integrierten Geschäftsstrategie?
